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ソースコードレベルでの不明点にも回答いたします。
Commerce pack が正しく動かずにお困りの場合は、専門のエンジニアにご連絡ください。
プログラムファイルを拝見して、どこが動作不良の原因となっているかを分析してご連絡いたします。

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障害の原因が Commerce pack に起因するかどうか、速やかに調査しご報告いたします。
原因切り分けがスムーズになるので、復旧までの時間短縮に貢献いたします。